Я представляю отрасль, которая является важной сферой, достаточно реальным и сравнительно успешным полем интеграции. Тем не менее, официальные документы ЕврАзЭС и научные разработки, осуществляемые под его эгидой, почему-то обходят данную сферу стороной. Это – досадный изъян, поскольку, по моему глубокому убеждению, маркетинговые исследования – эффективный инструмент и, одновременно, важный индикатор интеграционных процессов.
Начну с того, что позволю поспорить с Президентом Путиным, тем более, что он просил, чтобы тезисы, выдвинутые им на пленарном заседании, были представлены в нашей дискуссии.
Великолепная прозвучала из уст российского президента сентенция о четырех факторах, препятствующих интеграции: великодержавном шовинизме, национализме, амбициях политических и государственных лидеров и просто элементарной, пещерной глупости. Все верно. Но мы опять говорим об интеграции, как верхушечном процессе.
Справедливости ради, следует отметить, что в политических и научных кругах хватает разговоров и об интеграции «снизу», на уровне «простых людей», которые совершенно правильно характеризуются как наиболее активные сторонники евразийского межгосударственного сближения.
На мой взгляд, однако, мы не уделяем должного внимания «среднему уровню» интеграции, который представлен, прежде всего, бизнесом. Давайте попытаемся обобщить содержание всех многочисленных дискуссий о евразийской интеграции, включая дискуссии на нашем форуме.
Схема следующая:
- агитация за интеграцию (немного напоминает мероприятия по атеистическому воспитанию, на которых «объектом воспитания» выступали исключительно атеисты);
- некоторое сомнение по поводу того, до какого уровня следует доводить интеграционные процессы;
- после сомнения, еще более уверенное утверждение о необходимости интеграции;
- вопрос: почему многие намеченные интеграционные меры остаются лишь декларациями, не находят практической реализации?
- ответ: потому, что государство, правительство, органы власти не выполняют межгосударственные соглашения и свои же собственные решения.
На этом размышления прекращаются. Вопрос о том, почему решения по вопросам евразийской интеграции хронически не выполняются, почему-то не задается. А именно в ответе на этот вопрос – ключ к пониманию проблемы.
Я убежден, что интеграционные процессы тормозятся на национальном уровне в силу очень сложного по структуре внутреннего сопротивления. Его природа нигде специально не исследовалась. Можно лишь предположить, что это сложный лоббистский комплекс, в котором переплелись интересы этнократии, финансово-промышленных групп, отраслей и регионов. Мотивация сил торможения – самая различная: от стойких стереотипов и убеждений до недостаточной информированности и непонимания.
В своем небольшом выступлении я позволю себе коснуться лишь одной из возможных причин непонимания, вызывающего иногда явное, но чаще скрытое сопротивление. Бизнесмены евразийских стран слабо знают соседние рынки, а если пытаются их изучать, то зачастую, «из-за угла». Исправить положение могла бы интеграция в маркетинговых исследованиях, которая дала бы систематическое и объективное знание о рынках, формирующихся и функционирующих на евразийском пространстве. Основы для такой интеграции есть. Это, во-первых, растущий взаимный интерес бизнесменов различных стран к изучению рынков друг друга. При этом я бы подчеркнул как ключевое слово «взаимный». По заказам и запросам, которые получает в последнее время BISAM, можно видеть не только совершенно естественный интерес России к рынкам постсоветстких стран, но, скажем, и растущий интерес узбекских и казахстанских компаний к российскому рынку, кыргызских компаний к очень важному для них рынку Казахстана и т.д. Во-вторых, возникает действительно многостороннее сотрудничество исследовательских организаций стран СНГ.
Еще недавно схема и интересов, и взаимоотношений была иной.
Практически во всех странах СНГ профессиональные исследовательские организации выросли на иностранных заказах. При этом вплоть до середины 90-х годов ХХ в. Россия выступала в роли посредника для остальных стран содружества. Во второй половине 90-х годов ситуация изменилась. В портфелях исследовательских компаний продолжали доминировать иностранные заказы, однако многие из них приходили, уже минуя Россию. В постсоветских государствах созревали свои профессиональные силы, к которым западный бизнес стал обращаться напрямую.
Примерно с 2000г. резко меняется сама структура заказов. Отечественный бизнес поворачивается лицом к маркетинговым исследованиям. Большая часть исследовательских проектов начинает осуществляться для местных компаний.
Одновременно Россия, Казахстан, Кыргызстан, Узбекистан начинают изучать рынки друг друга.
Идет и другой процесс. Западные, транснациональные компании все чаще предлагают комплексные межстрановые исследования. При этом координатором исследования не всегда является российская компания. BISAM имеет опыт координации исследований, охватывающих одновременно центрально-азиатские государства и Россию.
Не хватает главного, того, что чего страны ЕврАзЭС вполне созрели – комплексных совместных исследований. Пока что исследования соседних рынков евразийского пространства – это, как правило, вылазки конкурентов на «чужое поле».
На мой взгляд, есть очень перспективная ниша для интеграции исследований: надо помочь бизнесменам ЕврАзЭС осознать себя не только конкурентами на национальных и региональных рынках, но и партнерами в более широкой рыночной среде на мировом рынке в целом.
В этом плане наибольшую практическую актуальность имеют два направления.
Надо наладить систематический обмен маркетинговой информацией, возможно как-то институцианализировать этот процесс, в том числе на межгосударственном уровне. Частью этого процесса может быть совершенствование статистики с целью большей прозрачности в экономической деятельности. Продуктивными будут усилия по совместной работе над законодательством в области экономической и маркетинговой информации. Пока такого законодательства нет ни в одной из стран ЕврАзЭС. А ведь маркетинговые исследования становятся атрибутом не только экономики, но и образа жизни. В защите своих прав нуждаются и исследователи, и заказчики, и респонденты.
Особо хочу заметить, что существующие в странах сообщества законы о СМИ требуют от государственных структур представления информации журналистам. Такие же права должны получить и исследователи рынка.
